ONE DAY

チームで動く、
それがグローアス

グローアスでは、営業・作業員が部門の垣根をこえ、お客様のご要望に応じて最適なチームをつくって進行します。お客様の声を聞き、枠にとらわれず、よりよくしようとする気概と柔軟な発想が求められます。

HOW WE WORK

仕事の進め方

営業スタッフ→営業所(サ-ビスステ-ション)での業務は多岐にわたります。お客さまサ-ビス業務は、直接お客さまと接する機会が多い、水道業務の顔ともいえる、とても重要な仕事です。
								コールセンター・事務→お客様からのお問い合わせに対応します。
								その他にも事務作業など書類作成で営業スタッフをサポートします。

SCHEDULE

とある1日のスケジュール

グローアスで働く水道営業の仕事の進め方をご紹介します

入社2年目

  • 7:45

    出勤不要・自宅待機

    基本的にお客様からの依頼が来るまでは自宅にて待機して、技術や専門知識を身につける時間、営業力をつけるために本を読む時間、健康管理のために休憩する時間など、成長するための自由な時間としてお使いいただけます。

    パソコンを打つ写真
  • スマートフォンを触る男性の写真

    8:00

    依頼発生・現場へ直行

    一般家庭・店舗・会社などから「トイレが水漏れしている」「お風呂が詰まった」などの水トラブルの依頼が入り次第、すぐにお客様の元へ駆けつけます。

  • 8:15

    調査・点検・お見積もり

    お客様の現場状況を確認させていただき、修理・交換するために必要な費用を計算してお見積もりを作成し、お客様に提出します。

    メーター点検する作業員の写真
  • 蛇口の点検をする作業員の写真

    8:45

    修理・メンテナンス

    お客様の現場状況を確認させていただき、修理・交換するために必要な費用を計算してお見積もりを作成し、お客様に提出します。

  • 12:00

    伝票作成・ご精算

    最後に伝票を作成し、お客様にご精算いただき、本部に報告します。

    以上が基本的な流れになります。内容にご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

    チェックシートを記入する作業員の写真
  • 荷物を運ぶ作業員の写真

    12:00~14:00

    2件目の現場へ

    直行直帰なので、自分の待機場所付近、現場付近の現場がオペレーターさんから2件目の指示が来るので直行します。

  • 15:00~17:00

    3件目の現場へ

    3件目も現場付近の現場がになることが非常に多いです。さぁラストの現場頑張ろう!

    トラックから顔を出している男性の写真
  • 現場報告をする作業員たち

    18:00

    報告・帰宅

    現場報告を実施して、帰宅します。
    今日は3件でしたが1日で最大で4件程の案件に駆けつけることがあります。

7:45

出勤不要・自宅待機

基本的にお客様からの依頼が来るまでは自宅にて待機して、技術や専門知識を身につける時間、営業力をつけるために本を読む時間、健康管理のために休憩する時間など、成長するための自由な時間としてお使いいただけます。

8:00

依頼発生・現場へ直行

一般家庭・店舗・会社などから「トイレが水漏れしている」「お風呂が詰まった」などの水トラブルの依頼が入り次第、すぐにお客様の元へ駆けつけます。

8:15

調査・点検・お見積もり

お客様の現場状況を確認させていただき、修理・交換するために必要な費用を計算してお見積もりを作成し、お客様に提出します。

8:45

修理・メンテナンス

お客様の現場状況を確認させていただき、修理・交換するために必要な費用を計算してお見積もりを作成し、お客様に提出します。

12:00

伝票作成・ご精算

最後に伝票を作成し、お客様にご精算いただき、本部に報告します。

以上が基本的な流れになります。内容にご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

12:00~14:00

2件目の現場へ

直行直帰なので、自分の待機場所付近、現場付近の現場がオペレーターさんから2件目の指示が来るので直行します。

15:00~17:00

3件目の現場へ

定時になったら会社に戻り、本日の報告をまとめます。班長や副班長にアドバイスをもらいながら明日からの営業プランを見直して、帰宅します。

18:00

報告・帰宅

現場報告を実施して、帰宅します。
今日は3件でしたが1日で最大で4件程の案件に駆けつけることがあります。

直行直帰で自宅エリア付近でのお仕事がメインです。フルコミ→8:00〜22:00のシフト制、一般社員→10:00〜19:00 直行直帰で自宅エリア付近でのお仕事がメインです。フルコミ→8:00〜22:00のシフト制、一般社員→10:00〜19:00

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